Оферта

Договор публичной оферты!

Интернет-магазина товаров для красоты «ForSalon».

Предлагаемый вашему вниманию договор представляет собой публичную оферту (предложение продавца ИП Измаилова Руслана Энверовича) на основании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. ИП Измаилов Р.Э. осуществляет реализацию физическим и юридическим лицам (покупателям) товаров дистанционным способом с помощью сайта, представляющего собой интернет-магазин с электронным адресом https://forsalon.ru.

В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, оформляя заказы на товары продавца ИП Измаилова посредством функций интернет-магазина https://forsalon.ru, данными действиями подтверждает принятие условий этой оферты и заключает с продавцом этот Договор, соглашаясь с условиями (акцептовавшими данную оферту продавца), которые в нем изложены.

Покупатель может принять условия этого Договора оферты и оформить заказ необходимых ему товаров тогда, когда посчитает нужным.

Уважаемый покупатель!

Если Вы не согласны с какими-либо условиями этого Договора, озвученными в отдельных пунктах, либо же Договором в целом, Вы имеете полное право отказаться от приобретения Товаров в этом интернет-магазине.

Если Вы оформляете заказ на сайте https://forsalon.ru ИП Измаилова, то это значит, что Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми пунктами текущего Договора и условиями, которые в них изложены, а также принимаете на себя обязательства выполнять условия сотрудничества, озвученные продавцом.

Индивидуальный Предприниматель Измаилов Руслан Энверович ИНН 504215584981 ОГРНИП 311504215900031, именуемый далее «Продавец», в лице Измаилова Руслана Энверовича, действующего на основании Свидетельства ОГРНИП 311504215900031, с одной стороны, и Покупатель, оформивший заказ на Товары у Продавца, доступные на сайте https://forsalon.ru, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:

1. Предмет настоящего договора

1.1 Продавец принимает на себя обязательство предоставить в собственность Покупателя с помощью инструментов дистанционной торговли Товар, Заказ на который был оформлен Покупателем на Сайте https://forsalon.ru. Покупатель принимает на себя обязательства перечислить оплату за Товар, который был им заказан, согласно условиям настоящего Договора.

1.2 В тех ситуациях, когда возникающие вопросы между Сторонами не могут быть разрешены условиями настоящего Договора при выполнении сделки купли-продажи Товара, Сторонам надлежит руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

1.3 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор по своему усмотрению, без предварительного уведомления Покупателя.

1.4 Текст актуального Договора, действующего в момент оформления Покупателем заказа на Товары, расположен в сети интернет по адресу https://forsalon.ru/content/oferta.html.

1.5 Информация, предоставленная для ознакомления на Сайте https://forsalon.ru/ является общедоступной при условии, что иное не предусмотрено настоящим Договором.

2. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре и при сотрудничестве сторон

Сайт – интернет ресурс, владельцем которого является Продавец. Расположен в сети Интернет и имеет адрес https://forsalon.ru/. На страницах Сайта показаны Товары, которые Продавец предлагает купить. Также есть информация об оплате, доставке, возврате Товаров. Сайт представляет собой интернет-магазин Продавца.

Товар – позиции из каталога Сайта, которые Покупатель может купить у Продавца.

Покупатель – Пользователь, прошедший регистрацию и оформивший Заказ на Сайте https://forsalon.ru/ на нужные Товары, которые есть в наличии у Продавца. Или же Пользователь, оформивший Заказ на Товары, которые есть в наличии, без прохождения регистрации, если таковая не является обязательной, или по телефону.

Заказ – запрос, который Покупатель оформил соответствующим способом Продавцу с целью покупки Товаров, которые были Покупателем выбраны на Сайте и при этом есть в наличии у Продавца. Включает в себя также оформление доставки Покупателем по необходимому ему адресу одним из способов, а также при соблюдении условий, которые на Сайте размещены в разделе «Доставка».

3. Условия оформления заказа и продажи товаров

3.1 Покупатель может оформить Заказ на Товары, используя функциональные опции Сайта без авторизации/регистрации, так и после выполнения таковой, либо же по телефону, используя инструменты Сайта исключительно для осуществления выбора Товаров.

3.2 Оформление Заказа на Товары Покупателем означает, что Покупатель согласен с условиями, установленными Продавцом, на которых Заказ может быть оформлен, а Товары – проданы. Согласие с условиями оформления Заказа и продажи Товаров наступает с момента завершения оформления Заказа с помощью опций Сайт или по телефону.

3.3 Информация о Товарах, расположенная на Сайте, представляет собой справочные, ознакомительные материалы. Информацию о Товарах на Сайте не следует воспринимать как на 100% достоверную, в точности предоставляющую сведения о свойствах Товара, особенно таких, как размер, форма, цвет. Покупатель, желая получить актуальную информацию о Товаре или ответы на свои вопросы о свойствах, характеристиках Товаров, должен связаться с Продавцом любым удобным способом из тех, что доступны в разделе «Контакты», до того, как им будет оформлен Заказ на Товары. Если Покупатель оформляет Заказ, то это значит, что он получил необходимую ему информацию о Товарах в полном объеме.

3.4 Покупатель, оформляя Заказ на нужные ему Товары с помощью Сайта, должен добавить Товар в корзину с помощью специальной опции, расположенной рядом с Товаром, указав при этом необходимое количество или же предварительно выбрать параметры Товара, а затем совершив действия, описанные в данном пункте 3.4. После добавления Товара в корзину необходимо действовать, руководствуясь подсказками Сайта. При первом и последующем Заказах регистрация на Сайте не является обязательной.

Если Покупатель оформляет Заказ по телефону, то он должен позвонить по номеру, который указан на Сайте Продавца. Информация о необходимых Товарах, их параметрах и количестве сообщается сотруднику Продавца в устной форме. Также Покупатель обязан предоставить другую информацию, необходимую для выполнения Заказа: адрес доставки, способ оплаты, контактную информацию. Необходимый Покупателю Товар идентифицируется по названию или коду Товара, расположенному на его странице.

Если Покупателем в ходе оформления Заказа на Сайте или по телефону была предоставлена неверная информация о нужных товарах, адресе доставки или любая иная, то вся ответственность возлагается на Покупателя. Недостоверные сведения, полученные от Покупателя при оформлении Заказа, могут привести к невозможности выполнения Продавцом обязательств, за что Продавец ответственности не несет.

3.5 Покупатель в процессе оформления Заказа должен предоставить Продавцу свои персональные данные. Тем самым он дает свое согласие на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Товаров.

3.6 Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом с соблюдением ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Продавец используемые доступные ему меры, находящиеся в рамках закона, для защиты персональной информации Покупателя, предоставленной им на Сайте или по телефону. При этом Продавец снимает с себя всю ответственность за действия третьих лиц, которые могут быть совершены с использованием персональных данных Покупателя.

3.7 Принимая условия настоящего договора оферты, Покупатель дает свое согласие на получение от Продавца сообщений и уведомлений информационного и рекламного характера с помощью контактных данных, переданных им Продавцу. Покупатель может в любой момент отказаться от принятия таких сообщений и уведомлений. Покупатель не обязан объяснять причины отказа, для которого следует написать на электронную почту Продавца.

Право Покупателя на отказ от информационных и рекламных рассылок не распространяется на сервисные уведомления, содержание которых касается сделанного Заказа, а именно – шагов его выполнения. Отправка таких уведомлений выполняется в автоматическом режиме после оформления Заказа. Отказаться от их получения невозможно.

Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных Продавцом и на получение от него рассылок информационного и рекламного характера в тот момент, когда принимает условия настоящего договора оферты тем способом, который обозначил на Сайте Продавец.

3.8 Продавец не несет ответственности за какие-либо действия третьих лиц, совершенные с использованием персональных данных Покупателя.

3.9 Покупатель, оформив Заказ на Сайте или по телефону, получает от Продавца или его сотрудника информацию о дате доставки Заказа. Если Заказ оформляется на Сайте, то с Покупателем по телефону связывается представитель Продавца, отвечающий за выполнение Заказа с целью уточнения деталей, позиций Заказа и их параметров (объем, размер, цвет и так далее), согласования даты доставки. Дата доставка Заказа зависит от нескольких факторов: наличия выбранных Товаров на складе, необходимого на обработку Заказа времени и удаленности от города Продавца адреса доставки.

3.10 Заказать Товар, возле которого на Сайте есть заметки «Раскупили», «Нет в наличии», «Закончился» или иные другие, информирующие об отсутствии Товара у Продавца, не представляется возможным ни с помощью Сайта, ни по телефону.

3.11 Если в Заказе, оформленном Покупателем, присутствует Товар, на странице которого нет уведомления об отсутствии его у Продавца, но по факту такой Товар отсутствует на складе, Продавец оставляет за собой право выполнить Заказ без учета такого Товара или аннулировать его полностью, если он состоит лишь из таких Товаров. При этом Покупатель получает уведомление от Продавца на электронную почту или от представителя Продавца посредством телефонного звонка на номер, указанный при оформлении Заказа.

3.12 Если какой-либо Товар удаляется из Заказа или же Заказ аннулируется целиком, но при этом Заказ полностью оплачен Покупателем, сумма, равняющаяся стоимости отсутствующих Товаров, зачисляется Продавцом на реквизиты Покупателя, которые будут им указаны в заявлении.

3.13 Продавец делает все возможное, чтобы, используя доступные ему законные меры, обеспечить наличие на складе Товаров, которые можно заказать на Сайте.

3.14 Продавец оставляет за собой право отменить Заказы Покупателя и отказать в их выполнении при условии, что Заказы содержат Товары, от которых Покупатель отказывался более 2-х раз ранее, при этом, не аргументировав свои отказы указанием конкретных недостатков у этих Товаров.

3.15 Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в выполнении оформленного на Сайте Заказа или оформлении Заказа по телефону, если Покупателю были ранее доставлены другие Заказы, которые он отказался получить.

4. Доставка заказа

4.1 Доставка Заказов может выполняться лишь способами, которые перечислены на Сайте в разделе «Доставка», расположенном по адресу https://forsalon.ru/content/delivery.html.

4.2 Доставка Заказа – отдельная услуга. Оформление Заказа не означает автоматически доставку его Продавцом Покупателю.

4.3 Доставка Заказов выполняется по территории Российской Федерации, Белоруссии и Казахстана.

4.4 Способ, которым будет выполнена доставка Заказа, Покупатель должен указать самостоятельно, воспользовавшись специальной опцией при оформлении Заказа на Сайте или в устной форме представителю Продавца при оформлении Заказа по телефону. Срок выполнения доставки согласовывается Сторонами по телефону. Если Заказ оформляется по телефону – сразу, если на Сайте – представитель Продавца звонит Покупателю для согласования.

4.5 Стоимость доставки каждого Заказа определяется индивидуально. На нее могут влиять стоимость и вес Заказа, удаленность региона доставки от склада Продавца, способ доставки, выбранный Покупателем. А также в некоторых случаях выбранная форма оплаты.

4.6 Доставленный Заказ должен забрать лично Покупатель, либо же третье лицо, уполномоченное на получение Заказа и имеющее документы, подтверждающие данный факт – доверенность. Также уполномоченным на получение Заказа лицом может быть представитель Покупателя, чьи данные указаны при оформлении Заказа в графе «Получатель», если функциональные возможности Сайта предоставляют такую опцию. (Покупатель и представитель Покупателя далее именуются «Получатель»).

Если Заказ отправлен на условиях оплаты наложенным платежом, что предполагает оплату наличными или картой при получении, а Покупатель или его представитель не могут получить Заказ, он может быть выдан тому, кто предоставит данные о Заказе. В частности, к таким данным относятся номер отправления, ФИО Получателя. Лицо, не являющееся Покупателем или указанным им при оформлении Заказа представителем, оплачивает Заказ в полном объеме.

4.7 Представитель компании или же третье лицо, выполняющее доставку Заказа, который был оплачен в момент оформления полностью, имеют право потребовать от Получателя документ, удостоверяющий его личность, а также внести данные о типе документа и его номере в соответствующую документацию при выдаче Заказа. Это делается с целью противодействия мошенничеству.

4.8 Покупатель получает в собственность заказанные им Товары после передачи их Получателю курьером в отделении курьерской службы, почтовом отделении и так далее, что подтверждается подписью Получателя на соответствующих документах или же оплатой Заказа, выполняемой по факту его получения. С этого момента ответственность за повреждение или утерю Товаров возлагается на Покупателя.

Услуга «Доставка», которую обязуется выполнить Продавец, считается оказанной в момент получения Товара Получателем.

4.9 Услуга «Доставка» выполняется Продавцом через посредника, которым может быть курьерская, почтовая или транспортные компании, заявленные в разделе «Доставка» на Сайте, расположенной по адресу – https://forsalon.ru/content/delivery.html.

4.10 Информация, касающаяся получения Заказа в отделении почты, курьерской или транспортной службы.

4.10.1 Получатель при получении Заказа обязан открыть упаковку, в которой находятся товары, чтобы проверить: целостность индивидуальных упаковок, сроки годности продукции, соответствие содержимого упаковки составу Заказа и прочие факторы, подтверждающие надлежащее выполнение Продавцом обязательств.

4.10.2 Все претензии, которые у Получателя возникают к Заказу, должны озвучиваться в момент получения после осмотра Товаров курьеру или иному сотруднику компании, которая выполняла доставку.

4.10.3 Все претензии должны быть зафиксированы письменно путем составления соответствующего акта, в котором будет указано, что конкретно не нравится Получателю.

4.10.4 Если претензии со стороны Получателя в момент получения Заказа заявлены не были, то это значит, что Продавец должным образом и в полном объеме выполнил свои обязательства по Заказу. При этом не имеет значения, открывал Получатель упаковку с Заказом в момент получения для проверки или нет.

4.10.5 Если претензии со стороны Получателя возникают после того, как он получил Заказ, посмотрев его не в присутствии представителя компании, выполнившей доставку, то Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении таких претензий без объяснения причин.

4.10.6 Если Заказ оплачен полностью или частично в момент оформления, а у Получателя есть претензии, на основании которых он хочет передать Заказ обратно Продавцу и потребовать вернуть уплаченные денежные средства, он обязан будет оформить ряд документов. Перечень этих документов может отличаться, в зависимости от того, какой способ доставки Заказа будет выбран Покупателем при его оформлении.

4.11 Если к качеству Товара появились претензии после того, как он был оплачен и получен, то их рассмотрение происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя», а также гарантийными обязательствами Продавца.

В тех случаях, когда Товар был приобретен с доставкой и согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять Товар на аналогичный или получить назад уплаченные за Товар деньги, покупатель не имеет прав на:

  • доставку Товара с целью замены или выполнения условий гарантии;
  • выезда Продавца или его представителя по адресу для выполнения замены или гарантийного обслуживания;
  • возврат денег за доставку.

4.12 Продавец не несет ответственности за увеличение оговоренных сроков доставки, поскольку доставка может выполняться другими компаниями, и Продавец не может предугадать, а также повлиять на какие-либо непредвиденные обстоятельства (поломка автомобиля, решение водителя изменить маршрут и так далее).

4.13 Если Заказ был оплачен Покупателем при оформлении, а доставка по каким-либо причинам не была выполнена, Продавец возвращает Покупателю всю сумму, которая была им перечислена за Заказ и услугу доставки, но только после подтверждения факта того, что Заказ покупателю не был доставлен.

5. Стоимость товара. Условия оплаты заказа

5.1 Стороны выполняют все расчеты в российских рублях.

5.2 На Сайте указаны актуальные цены на Товары.

5.3 Цена любого Товара на Сайте может меняться Продавцом по его усмотрению, в любой момент. Если Товар на момент изменения цены есть в Заказе Покупателя, то цена на уже заказанные Товары сохраняется и не меняется.

5.4 Продавец имеет право на определенные Товары по своему усмотрению устанавливать скидки или предлагать купить Товары на каких-либо акционных условиях. Условия акций и размеры скидок, а также сроки действия таких предложений определяются продавцом. Любая акция или скидка может быть отменена раньше положенного срока, но на Товары, уже добавленные в Заказы на момент отмены, это не распространяется.

5.5 Покупатель выполняет оплату Заказа любым удобным ему способом из тех, которые описаны на Сайте. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин на любой Заказ указать условие оплаты, представляющее собой 100% предварительную оплату путем перечисления безналичных средств.

6. Обмен и возврат товара

6.1 Возврат полученного и оплаченного Товара может быть выполнен покупателем исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Все положения возврата Товара Покупателем, который является физическим лицом, описаны в Законе РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Также вопрос возврата Товара регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55 с соответствующими изменениями. При рассмотрении вопроса возврата Товара могут задействоваться и другие законодательные документы РФ.

6.2 Покупатель имеет право отказаться от Товара до того, как получил его у представителя компании, выполняющей доставку.

6.3 Информация о возврате Товаров надлежащего, ненадлежащего качества, а также условия возврата и обмена подробно описаны на соответствующей странице Сайта, которая расположена по адресу – https://forsalon.ru/content/obmen-i-vozvrat.html.

6.4 Любые нюансы и вопросы, не описанные по ссылке, которая указана в пункте 6.3, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1 Продавец не несет ответственности перед Покупателем в тех ситуациях, когда Покупатель или третьи лица получают какой-либо ущерб, вызванный ненадлежащим использованием купленных у Продавца Товаров или их использованием не по назначению.

7.2 Продавец не несет ответственности за информацию, которая размещается Покупателем на его Сайте с помощью функций, позволяющих публиковать отзывы, обзоры, мнения, которые видны всем Покупателям.

7.3 Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если оформленный им Заказ не представляется возможным выполнить по причинам, которые не зависят от Продавца: проблемы в работе связи, выход из строя оборудование, отсутствие поставок и так далее.

7.4 Если Продавец отгружает Товары Покупателю с задержкой, его ответственность в таких ситуациях представляет собой только лишь увеличение сроков доставки Товаров. Причины, по которым произошла задержка отгрузки, значения не имеют и могут быть любыми.

7.5 Продавец ни при каких условиях в рамках настоящего Договора не несет какой-либо ответственности перед Покупателем или Получателем Товара за:

  • действия/бездействия, которые являются результатом действия/бездействия третьих лиц – характер действия/бездействия может быть любым;
  • убытки, неполученную выгоду или что-то аналогичное, на что рассчитывал Покупатель или третья сторона – при этом не имеет значения, мог Продавец предугадать об упущенной выгоде, убытках или же нет;
  • последствия при использовании или невозможности использования Покупателем одной из форм оплаты Заказа, доступных на Сайте, а также за возможность или невозможность использования любой из доступных на Сайт форм оплаты.

7.6 Стороны не несут никакой ответственности в случае нарушения любого пункта настоящего Договора при условии, что причиной несоблюдения обязательств являются факторы непреодолимой силы (форс-мажор). К числу таких факторов относятся: пожары, наводнения и другие всевозможные природные катаклизмы, проблемы в работе связи, беспорядки, а также любые другие обстоятельства, возникновение которых может повлиять на возможность Сторон выполнить свои обязательства.

7.7 Если суд определит какой-либо пункт или условие настоящего Договора недействительным или таковым, которое не может быть выполнено в обязательном порядке одной из Сторон, такого рода решения не будут относиться к другим пунктам и условиям настоящего Договора, которые будут по-прежнему обязательны для исполнения.

8. Срок действия договора

8.1 Настоящий Договор вступает в действие с момента, когда он будет подписан Сторонами. Действие Договора прекращается, когда Стороны выполнят взятые на себя обязательства. Моментом подписания Договора Покупателем является регистрация на Сайте или оформление Заказа с помощью опций Сайта, либо же по телефону. Моментом подписания Договора Продавцом считается дата публикации настоящего Договора на Сайте.

9. Заключительные условия

9.1 Если между Сторонами возникают споры, они должны решаться путем проведения переговоров с помощью письменной переписки согласно действующему законодательству Российской Федерации, которое регулирует разрешение споров в досудебном порядке.

9.2 Споры, которые не были урегулированы Сторонами в досудебном порядке, должны решаться через суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3 По всем вопросам, которые не предусмотрены настоящим Договором, Стороны обязаны обращаться к действующему законодательству Российской Федерации и руководствоваться соответствующими законодательными документами.

10. Реквизиты продавца

Полное наименование: ИП Измаилов Руслан Энверович

ИНН: 504215584981

ОГРНИП: 311504215900031

Банк: ПАО Сбербанк

БИК: 044525225

к/с: 30101810400000000225

р/с: 40802810838290003999